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Sector público sanitario

Consultoría de portfolio para IB-SALUT

Consultoría de portfolio management para el área de e-Government / Digital Administration de IB-SALUT: aplicación de SAFe Lean Portfolio Management, digitalización de procesos administrativos con IA, y diseño del roadmap de transformación bajo cumplimiento ENS.

Cliente
IB-SALUT — Servei de Salut de les Illes Balears (vía Aix Consulting)
Sector
Sector público sanitario
Periodo
2026
Rol
Consultor de Portfolio
Resultados medibles
SAFe LPM
Aplicado al portfolio de e-Government
ENS
Compliance en todas las iniciativas
IA
Digitalización de workflows administrativos

Contexto

IB-SALUT gestiona la sanidad pública de las Islas Baleares. Su portfolio de e-Government y Digital Administration cubre los procesos administrativos que dan soporte a la operación sanitaria — peticiones internas, tramitaciones, gestión documental — y llevaba tiempo creciendo por acumulación de proyectos, sin una visión de conjunto que priorizara qué digitalizar primero.

Decisión

Trabajar como portfolio consultant, no como ejecutor de proyectos aislados:

  • SAFe Lean Portfolio Management para ordenar el trabajo: identificar value streams, priorizar work areas y alinear la inversión con la estrategia de la institución.
  • IA aplicada a la operación: mapear workflows administrativos repetitivos, identificar los digitalizables y desplegarlos como automatización, no como PowerPoint.
  • Asesoramiento al liderazgo de IB-SALUT en criterios de proyecto, programa y portfolio, dando forma al roadmap de transformación digital.
  • Cumplimiento ENS desde el inicio: el Esquema Nacional de Seguridad marca qué se puede hacer y cómo; se incorpora como restricción de diseño, no como validación al final.

Resultado

Portfolio ordenado bajo criterios SAFe LPM, primer pase de digitalización de procesos administrativos con IA en marcha, y un roadmap de transformación digital revisado con el liderazgo de IB-SALUT.

No hay cifras de impacto todavía: el trabajo empezó en enero de 2026 y se mide en hitos, no en porcentajes. Cuando haya resultados comparables, los publicaré aquí.